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F.A.Q.

Qu'est-ce que BC2X ?

BC2X est une SPRL appartenant à Xavier Colignon.
BC2X-Serveur est entreprise Belge
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Que veulent dire les initiales BC2X ?

Ce sont les noms et prénoms des fondateurs : B = Bosch , C² = Cédric & Colignon et X = Xavier
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Utiliser le client Mumble

Voici deux vidéos qui vont vous aider à utliser le client VOIP (Voix sur IP) Mumble
Télécharger le client Mumble V 1.2.0 - download
Vidéo 1 (utilisation du client) : visionner ou télécharger
Vidéo 2 (gestion des droits des utilisateurs) : bientôt disponible
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Je choke beaucoup sur vos serveurs !

Il peut y avoir plusieurs raisons.
Tout d'abord il faut comprendre que vu les machines et la bande passante dédiée pour les serveurs, le choke provient  à 99% de votre connexion.
La configuration des serveurs BC2X est poussée au maximum, si votre xc_hl_code n'est pas configuré à la capacité réelle de votre ligne, vous aurez du choke.
Exemple: - Setting élevés sur ligne aDSL moyenne qualité 2048 Kbps
"Je ne choke pas sur les autres serveurs mais bien sur les vôtres"
Nos serveurs sont configurés pour générer un nombre très élevé de fps ( frame / second)
C'est à dire qu'ils peuvent être capable d'envoyer un rafraîchissement des infos très souvent et très vite vers le client.
Tous les serveurs ne sont pas configurés comme cela, au contraire.
Les serveurs BC2X sont configurés pour accepter 101 refresh / seconde d'envoi d'info vers les clients.
Si votre ligne ne permet pas autant de refresh / seconde vous allez choker.
Il faut adapter son xc_hl_code ( rate, cl_updaterate, cl_cmdrate, fps_max) (voir xc_hl_code.txt) par rapport au serveur et votre ligne.
En configurant correctement votre xc_hl_code.txt vous aurez de bons résultats avec un choke faible / inexistant, de presque 1 voir 0.
Pour résumer, ce n'est pas forcément parce que vous ne chockez pas sur un serveur, que celui-ci est bon et ce n'est pas non plus parce que vous chockez sur un serveur que celui-ci est mauvais.
Voici le net code.txt
Description du Net Graph 3

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J'ai un Ping élevé sur vos serveurs

Les causes peuvent être nombreuses.
En premiers il faut voir de votre coté si votre ligne Internet (xDSL) n'est pas saturée.
Si votre Ping en général est élevé sur tout les serveurs le problème ne provient pas de nous.
Si ce n'est pas le cas que vous avez exemple 50 de ping sur nos serveurs et que sur d'autre serveurs vous en avez 30 c'est qu'il y a un problème.
Une saturation sur un des routeurs entre vous et nous (de votre fournisseurs d'accès Interne, de nos liaisons, des liaisons International,... )
Sacher que les serveurs de BC2X sont située en Belgique à Bruxelles précisément.
Donc pour les pays étranger comme la France il faut automatiquement rajouter 15 Ms en plus de votre moyenne vu qu'il y a une distance complémentaire à parcourir.
Par contre si vous avez 50 Ms en plus chez nous que votre moyenne dans ce cas c'est que vous passé par des liaisons qui sont saturée.
La seul solution c'est que nous achetions des lignes vers les fournisseurs qui sature ou alors modifier les plages de routages.
Pour nous aidez à configurer ce problème vous devez nous communiqué certaine information.
Très important avant d'effectué l'opération stopper tout les programmes susceptible d'influencer le test (exemple: programme Peer to peer, Webcam, téléchargement, ...)

Télécharger ce petit programme en .bat (Windows) sur votre ordinateur www.bc2x.com/trace_route.rar
Exécuter le, après une 15ene de secondes il se ferme tout seul, il aura créer un petit fichier texte se nommant bc2x_trace_route.txt ce trouvant dans la disque dur C: de votre ordinateur
Envoyer nous un mail à l'adresse info@bc2x.com en précisant le nom de votre fournisseur d'accès internet, votre pays, et joignez au mail le fichier bc2x_trace_route.txt ou copier l'intérieur dans le mail.
Grâce au statistiques du fichier bc2x_trace_route.txt nous pourrons voir ou sont les goulots d'étranglement et régler le problème si c'est évidemment il est notre ressort.
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